各位在豫的全體合作伙伴：
近日，河南特大汛情牽動著所有人的心。河南多地持續受強降雨天氣影響，給當地人民的人身安全和生產生活造成極大損失，防汛抗災形勢十分嚴峻。
國家各級各部門、社會各界的救援力量在當地允許進入的情況下積極開展搶險救災工作，全力應對暴雨洪水。太陽雨集團心系河南，積極向全體河南員工與合作伙伴發去慰問，并迅速做出力所能及的行動部署，以期保障在豫員工和合作伙伴的人身及財產安全。
在此，懇請太陽雨集團在豫合作伙伴，若你此刻在豫，請一定首先保護好自身安全，做好防護，同時注意以下事項：
一、嚴格遵守防汛要求
所有在豫員工、代理商、經銷商、工程商以及正在前往河南途中的人員，請務必遵守當地防汛要求，注意自身安全，同時盡量減少外出，不給當地防汛工作增添負擔。
二、快速排查受災情況
河南公司自總經理到各大區經理，快速組織身處安全區域的員工，從鄭州周圍區域開始電話排查慰問，確定員工及代理商、經銷商及工程商的人身財產安全情況，每天匯總后報至各渠道公司負責人處。
三、有序開展搶修行動
河南公司牽頭整合全省身處安全區域、可開展相關檢修工作的銷售工程師、產品工程師、服務工程師以及代理商、經銷商及工程商團隊，在當地允許開展設備搶修等活動后，根據分派任務，優先在重點區域內進行太陽雨客戶的太陽能、空氣能、廚電、熱水器等設備的免費搶修行動，幫助該地群眾盡快恢復正常的生活生產。
四、政策幫扶降低損失
針對鄭州等重點區域的太陽雨客戶，公司將出臺系列幫扶政策，以降低該地群眾和商家的損失：
1.經排查未受損害的產品，可延長保修一年；
2.經排查受損不嚴重，修復后可繼續使用的產品，可免費進行維修；
3.經排查受損嚴重、無法繼續使用的產品，客戶新購設備將給予最大的支持；
4.針對受損店面，太陽雨集團將給予裝修支持。
具體幫扶政策以最終下發文件為準。
太陽雨集團有限公司
2021年7月21日
